Cleopatra: an App for Automating Symbols for Consecutive Interpreting Note-Taking – Guest Article by Lourdes de la Torre Salceda

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The perfect symbol has just come to mind! I’ve been racking my brain for ages and I got it, finally! I’ve been inspired! But where should I write it down, now that I’m sunbathing on the beach!

Has something similar ever occurred to you? As a millennial the first thing I did was to look for an app that could help me in that situation. I opened Google Play and… Surprise! Nobody had created it yet! That’s how Cleopatra was born. Born from the daily needs of a future master student in conference interpreting. Though my journey at Pontifical University Comillas hadn’t as yet started, I had already chosen a subject for my MA Thesis. I fondly recall the moment I explained the idea to my MA thesis director, Lola Rodríguez Melchor. With something between curiosity and scepticism, she asked cautiously: “Do you know anything about how to develop smartphone apps?” I answered: “Well, not yet. But if I take into account the huge amount of apps on the market, I don’t see why I couldn’t create one. I don’t think that every creator of an app must be a genius.” Lola helped me a lot to outline my idea for Cleopatra and I’m deeply thankful to her.

However, even before the app idea came to mind, I already had chosen its name. Perhaps you are wondering: but how could you choose a name before you even invented it? Let me explain: Like many others, I sometimes struggle to fall asleep at night; this meme neatly summarizes the problem:

Whenever I cannot sleep, I usually listen to a SER Historia podcasts. On one of those sleepless nights, somebody was talking about Cleopatra and I thought to myself: Cle-o-pa-tra… what a wonderful sonority and what an elegant woman! I should take advantage of her name somehow in the future. Her name is well-known universally and any variation of it in other languages is minimal. While developing the idea for the app, I quickly connected the dots. Cleopatra was polyglot, as are many interpreters, and historically she is linked to hieroglyphs, stylized pictures containing information that is not readable by everybody, just like interpreters’ symbols!

How Cleopatra works

Cleopatra  is the first smartphone app created for consecutive interpreting professionals. It has four main features: symbols storage, saved symbol checking, training mode, and a quiz.

  • CREATING SYMBOLS

The user can store his or her triads here. A triad comprises a concept, a symbol, and an explanation for the symbol. You can define the concept and explain it in the dedicated space via the virtual keyboard, and you can draw the symbols with your finger on the virtual notepad. Easy, right?

  • SYMBLARY or Library of Symbols

In order to look up a triad, users should tap on Selecciona un concepto. A list including all their saved concepts will appear. When selecting a concept, users will view what we see in this picture: in the upper-central part you can find the explanation of the symbol, and in the centre the symbols drawn by the interpreter for the chosen concept. At the bottom of the screen, you see three icons: the first –– the back-to-menu button; the second–– a quick-access button to Crear Símbolo; and the third, with which users can delete either one triad or the whole library of symbols.

  • TRAINING

This is the key feature of Cleopatra. Thanks to this feature, interpreters will be able to automate symbols and so, when needed, write or read them swiftly. Cleopatra has a stable academic basis and targets performance improvement during note-taking thanks to task decomposition and deliberate practice in symbol automation.

According to Gile (1995, 159-195) mental energy is paramount for consecutive interpreters. It is only available in limited supply and where processing capacity is lower than required, saturation can trigger quality deterioration. Furthermore, in his Tightrope Hypothesis, Gile warns that interpreters often work too close to saturation point. In order to protect an interpreter’s mental energy flow, some tasks should be automated.

Ericsson (2000-2001, 195-196) reveals that the secret to reaching expertise level in our field is practice, but it must be deliberate. It should be organised to improve specific aspects that guarantee the durability of the changes required.

Cleopatra is also based on deliberate practice for automating one of the elements that shapes consecutive note-taking (symbols). Regarding task decomposition, Gillies (2013) published a book in which he provided isolated training exercises for the component elements constituting conference interpreting in order to attain a comprehensive improvement in all interpreting skills. Likewise, Gillies (2005, 6-8) adduces that the complexity in the first phase of consecutive interpreting requires a high demand of mental energy, for all mental operations are operating simultaneously. During the second phase, clarity in our notes is crucial because our processing capacity dedicated at decoding them depends on the notes. In order to protect our limited mental energy, we should learn how to perform the same tasks but consume less mental energy; we can attain this goal by automation. Gillies maintains that if we succeed in reducing the mental energy required for those tasks, by automating them, the time and energy spared could be invested in other tasks. He affirms that any attempt to reduce the efforts required in taking good notes will positively impact both phases of consecutive interpreting.

To summarize: thanks to this easy and habit-forming game, interpreters will be able to train themselves to automate symbol with the aim of reducing their efforts during note-taking and note-reading. Consequently, they will be able to spare themselves, for they won’t have to think much about how to write what, and the energy they save can be invested in other tasks and/or of steering away from saturation point.

  • INTERPRETERS’ CULTURE

Can you imagine a Trivial Pursuit specifically for interpreters? Cultura del intérprete is designed with this in mind. It is a quiz with three possible answers, only one of which is correct, about many important issues for interpreters. The questions relate to geopolitics, institutions, political personalities, economy, sports and so forth. Most of the questions are atemporal (where is the Gaza Strip located?), but there are also questions about current circumstances (which country is currently holding the rotating Presidency at the Council of the EU?).

With Cleopatra, interpreters can store their symbols in an organized way, whenever and wherever they want. Of course, jotting down symbols on a piece of paper is also useful, but I think it is now time to draw symbols on our smartphones for storage purposes. For those who like to play games in their spare time, what better way of enjoying it than by revising your out-dated symbols. Cultura del intérprete quiz can be useful for users to learn or consolidate concepts and perhaps even to delve into the questions proposed autonomously. To date, the app has had a huge success, with already more than 200 Cleopatra sets in use around the globe.

Stop noting your symbols on paper-napkins and download Cleopatra now!

Currently, the app is just available for Android and costs only 0,99 €. In September 2017, I became an associate of Interpreters’ Help, and Cleopatra became part of IH. Soon Yann and Benoît (IH co-founders) will develop a version of Cleopatra for iOS. I’d like to take this opportunity given by Anja Rütten to introduce for the first time one of the next Interpreters’ Help features: The Symblary of Alexandria. On this platform, Cleopatra and/or Interpreters’ Help users will be able to contribute to the community through their symbols. With this collaborative space, every time interpreters need inspiration, we will be able to access to the Symblary of Alexandria in order to consult what symbols other community members are using for a given concept. Great feature, isn’t it? For those who may not know, at IH we already have a similar concept with the Glossary Farm. It is a space where interpreters publish and share their glossaries.

To sum up, I’d like to share with you this last picture on Cleopatra so that you know the meaning of Cleopatra’s icons. If you would like to download Cleopatra, or for further information about the app, please follow this link.


Cleopatra, la app para entrenarse en la automatización de símbolos para la toma de notas en interpretación consecutiva

¡Se me acaba de ocurrir el símbolo perfecto! Llevaba muchísimo tiempo buscándolo y, por fin, he encontrado la inspiración, ¡a ver dónde lo apunto ahora que estoy tomando el sol en la playa!

¿Alguna vez te ha pasado algo parecido? ¡A mí también! y yo, como buena millennial, lo primero que hice ante tal situación fue buscar una aplicación que me solucionase la papeleta. Entré en Google Play y… ¡sorpresa, nadie la había creado aún! Así nació Cleopatra, de una necesidad cotidiana de una futura estudiante de máster de interpretación de conferencias. Mi andadura en la Universidad Pontificia de Comillas aún no había empezado y ya tenía escogido el tema para mi trabajo de fin de máster. Recuerdo, con mucho cariño, el momento en que le expliqué mi idea a Lola Rodríguez Melchor, mi directora del trabajo de fin de máster. Creo que con una mezcla de curiosidad y escepticismo, me preguntó cautamente: ¿pero tú sabes desarrollar aplicaciones? yo, básicamente, le contesté: bueno, aún no, pero habida cuenta de todas las apps que hay en el mercado, no sé porqué yo no podría crear una. No creo que todo el que haya creado una app sea un genio. Lola me ayudó muchísimo a perfilar mi idea de Cleopatra y le estoy muy agradecida.

Pero eso no fue lo más precoz porque, incluso, antes de que se me ocurriera la idea, ya tenía pensado el nombre. Quizá te preguntes: ¿pero cómo vas a haber escogido el nombre de la app antes de concebirla?, pues te lo explico: yo, al igual que mucha gente, hay noches en las que me cuesta dormir, este meme resume muy bien lo que me suele ocurrir:

Cuando no puedo conciliar el sueño, suelo escuchar algún podcast de SER Historia y, en una de esas noches de insomnio, en mi programa de radio preferido se habló sobre Cleopatra. Enseguida pensé: Cleopatra, ¡qué sonoridad y qué elegante era esa mujer! Esto lo tengo que aprovechar de alguna manera. Ese nombre es mundialmente reconocido y su variación en otros idiomas es mínima. Así que cuando tuve la idea de crear la app, até cabos rápidamente. Resulta que Cleopatra era una mujer políglota, al igual que muchas intérpretes; además se le asocia a los jeroglíficos, que son dibujos que contienen información que no todo el mundo sabe interpretar, exactamente igual que nuestros símbolos.

Cómo funciona Cleopatra

Cleopatra es la primera aplicación móvil creada para los profesionales de la interpretación consecutiva. Dispone de cuatro funciones principales: almacenamiento de símbolos, consulta de símbolos guardados, modo entrenamiento y juego de preguntas y respuestas.

  • CREAR SÍMBOLO

Aquí es donde el usuario puede registrar sus triadas. Una triada consiste en un concepto, un símbolo y una explicación de este último. El concepto y la explicación se deben escribir en los espacios habilitados con el teclado virtual y el símbolo se dibuja con el dedo sobre la libreta virtual. Fácil, ¿verdad?

  • SIMBOLOTECA

Para que el usuario pueda consultar una de sus triadas, primero, debe pulsar en Selecciona un concepto; después le aparecerá una lista con todos los conceptos que haya guardado y, al seleccionar uno de ellos, verá lo que se muestra en la imagen: en la zona central-superior queda representada la explicación del símbolo y en la parte central, el símbolo que el intérprete dibujó para el concepto previamente escogido. En la parte inferior de la pantalla, se aprecian tres iconos: el primero es para volver al menú de inicio, el segundo consiste en un botón de acceso rápido a Crear Símbolo y, mediante el tercero, el usuario puede borrar o bien una triada, o bien toda la Simboloteca.

  • ENTRENAMIENTO

 

Esta es la función estrella de Cleopatra. Gracias a ella el intérprete podrá automatizar sus símbolos para que, a la hora de la verdad, los escriba y los lea a toda pastilla. Y no lo digo por decir, Cleopatra tiene una fundamentación académica bastante estable, a mi juicio. Con ella se pretende alcanzar una mejora del rendimiento en la toma de notas gracias a la descomposición de tareas y a la práctica deliberada en automatización de símbolos.

Según Gile (1995, 159-195), la interpretación consecutiva es una disciplina en la que los recursos mentales del profesional desempeñan un papel primordial. Estos son finitos y cuando la capacidad de procesamiento disponible es inferior a la necesaria, se produce la saturación, lo que acarrea una pérdida de calidad en la prestación. Además, con su teoría de la cuerda floja, nos advierte de que el intérprete a menudo trabaja cerca de dicha saturación. Para poder salvaguardar el caudal de recursos mentales, con el fin de poder satisfacer las necesidades requeridas, determinadas tareas se pueden automatizar.

Ericsson (2000-2001, 195-196), nos revela que el secreto para alcanzar el nivel experto en nuestro campo no es otro que la práctica y esta ha de ser deliberada. Además, debe orientarse a mejorar aspectos específicos que garanticen la durabilidad de los cambios alcanzados.

Por otro lado, Cleopatra se basa en la práctica deliberada para automatizar uno de los elementos que conforman la toma de notas para consecutiva (los símbolos). Con respecto a la descomposición de tareas, Gillies (2013) ha publicado todo un libro en el que da a conocer ejercicios para entrenarse de forma aislada en los distintos elementos que forman la interpretación de conferencias y alcanzar, así, una mejora de la pericia interpretativa en su conjunto. Igualmente, Gillies (2005, 6-8) aduce que lo complejo de la primera fase de la consecutiva es que supone una gran demanda de recursos mentales, pues todas las operaciones se ejecutan a la vez. Por otro lado, durante la segunda fase, la claridad de las notas es crucial, ya que de ella depende la capacidad de procesamiento destinada a descifrarlas. Para proteger nuestros recursos mentales finitos, debemos aprender a desempeñar la misma tarea, pero consumiendo menos recursos mentales y eso se alcanza gracias a la automatización. El autor declara que si se consigue que dichas tareas requieran menos esfuerzo intelectual, por estar automatizadas, el tiempo y la capacidad se podrán emplear en otras tareas. Gillies concluye que cualquier reducción de esfuerzos que implique tomar buenas notas, tendrá efectos positivos en las dos fases de la interpretación consecutiva.

En resumen: gracias a este sencillo y adictivo juego, el intérprete podrá entrenarse en la automatización de sus símbolos para poder reducir sus esfuerzos durante la toma de notas y la lectura de las mismas. Así, la energía que ahorra, al no tener que pensar demasiado cómo escribe qué, podrá invertirse en otros esfuerzos y alejarse de la saturación.

  • CULTURA DEL INTÉRPRETE

¿Te imaginas un trivial para intérpretes? Pues la Cultura del intérprete es algo parecido. Se trata de un juego de preguntas con tres posibles respuestas para poder estar al día de muchas de las cuestiones relevantes para los intérpretes. Geopolítica, instituciones, personalidades políticas, economía, deportes… las preguntas versan sobre todos esos temas. Normalmente se trata de preguntas que no cambian con el paso del tiempo (dónde se encuentra la franja de Gaza), pero hay algunas que sí son exclusivamente de actualidad (qué país ostenta la actual presidencia de turno del Consejo de la UE).

Gracias a Cleopatra, el intérprete podrá guardar sus símbolos, de manera ordenada, donde quiera y cuando quiera. Creo que lo de apuntarse los símbolos en un hoja también es muy útil, pero ya va siendo hora de aprovechar nuestros teléfonos móviles para almacenar símbolos. Además, para aquellos que utilicen sus ratos muertos para echar una partida a un videojuego, ¿qué mejor que divertirse y refrescar los símbolos? Por su parte, las preguntas de la cultura del intérprete podrán servir al usuario para conocer o afianzar conceptos y quizá para profundizar de forma de autónoma sobre las cuestiones que se proponen. La app está teniendo mucho éxito, pues ya tenemos a más de 200 Cleopatrers repartidos por los cinco continentes.

¡Deja de escribir tus símbolos en servilletas y descárgate ya Cleopatra!

De momento la app solo está disponible para Android y cuesta 0,99 €. En septiembre de 2017 me asocié con Interpreters‘ Help y Cleopatra ha pasado a ser uno de los activos de IH. Dentro de poco Yann y Benoît (los fundadores de IH) desarrollarán Cleopatra para iOS. Me gustaría aprovechar la oportunidad que Anja me brinda para desvelar en primicia una de las próximas funciones de Interpreters‘ Help: La Simboloteca de Alejandría. Se trata de una plataforma en la que los usuarios de Cleopatra y/o Interpreters‘ Help podrán contribuir a la comunidad mediante sus símbolos. Así, cuando los intérpretes necesitemos inspiración, podremos acceder a la Simboloteca de Alejandría para ver qué símbolos se utilizan en la comunidad para algún concepto que nos interese. ¿A que mola?

Para terminar aquí os dejo una última imagen de Cleopatra para que sepáis el porqué de sus iconos. Para saber más sobre la app y para descargarla podéis encontrarla en este enlace.

 

 

 

Shared glossaries in Google Docs – How to make them work for everyone | Team-Glossare in Google Docs – So wird’s was

 

+++ for English see below +++

Team-Glossare in Google Docs – So wird’s was

Als unsere liebe Kollegin Leonie Wagener 2012 im Rahmen ihrer Masterarbeit eine Erhebung zur vorbereitende Terminologiearbeit unter Konferenzdolmetschern durchführte, gaben 93 % an, zumindest in der Kabine nie ihre Terminologie in Google Docs zu bearbeiten. Mittlerweile ist die gemeinsame Vorbereitung eines Einsatzes in einem gemeinsamen Online-Glossar schon beinahe State of the Art. Die Vorteile liegen auf der Hand:

Man spart Zeit, vor allem, wenn zunächst einmal alle ihre Termini ohne Entsprechungen eingeben und man die anderssprachigen Lücken in Teamarbeit ausfüllt, sprich jeder füllt zunächst die Lücken (der anderen), die er in seinem Wissensbestand ohnehin abrufbar hat. Fehler werden vermieden (Vier-Augen-Prinzip). Das gesamte Team hat den gleichen Wissensstand, alle sprechen „die gleiche Sprache“ und wissen auch um eventuell noch offene Fragen, die mit dem Kunden/Teilnehmern der Veranstaltung noch zu klären sind. (hierzu auch Leonies Beitrag im AIIC Blog).

Hinzu kommt bei sehr dichten Fachkonferenzen, dass man sich die Vorträge häufig aufteilt. In einem gemeinsamen Glossar hat dabei dennoch jeder Zugriff auf die Terminologie zu den jeweils anderen Vorträgen und kann darauf zumindest einmal einen Blick werfen und zur Not auch einspringen.

Abgesehen davon ist es einfach unterhaltsam und motivierend, sich „im Glossar zu treffen“ und live zu sehen, dass die Kollegen gerade auch dort herumhüpfen das Glossar wie von Geisterhand wächst. Und wie wir ja wissen, gibt es kaum etwas Besseres für eine tiefe Verarbeitung von Wissen als das Besprechen – hier vielleich eher „bechatten“.

Trotz dieser Litanei an Vorteilen begegnen aber viele Kollegen immer noch verhalten, wenn es darum geht, sich auf ein gemeinsames Online-Megaglossar einzulassen, und zwar teilweise zu recht. Oft ist es nur Gewohnheits- oder Geschmackssache, aber einige konkretere Vorbehalte habe ich im Folgenden zusammengestellt und versucht zu beantworten.

Kann ich vertrauliche Kundendaten der Cloud bzw. Google anvertrauen?

Zunächst einmal ist das Speichern bei Google (vorausgesetzt, man stellt die Daten nicht öffentlich) an sich nicht unsicherer als der Versand per E-Mail – bis auf die Tatsache, dass Google theoretisch „mitliest“. Grundsätzlich empfiehlt sich, Dateien nicht unbedingt nach dem Muster „XY AG – Vorstellung des neuen Glasreinigerpatents am 1.8.2015“, sondern eher „Reiniger“zu nennen und vor allem im Zweifel den Kunden vorher zu fragen. Eine weitere Lösung ist das Verwenden einer Verschlüsselungssoftware wie https://www.boxcryptor.com.

Mir ist so ein Riesenglossar viel zu unübersichtlich, ich weiß überhaupt nicht, was wo steht.

Wie in einer normalen Terminologiedatenbank auch, steht und fällt der Wert eines Gemeinschaftsglossars auch mit der Aussagekraft seiner „Tags“, also Kategorisierungen.

Gibt es mehrere Parallel-Teams, Konferenztage, Redner oder Themenbereiche, so empfiehlt es sich, dafür jeweils eine eigene Spalte zur Kennzeichnung anzulegen. Auch eine Kombination der Kriterien ist möglich, etwa Konferenztag und Redner in einer Spalte nach dem Muster „Mo – Schmidt, Mo – Müller, Di – Meier“. Der Mehraufwand ist nicht der Rede wert: Einmal getippt, kann man die entsprechende Kennung in die nächsten Zeilen einfach mit der Maus herunterziehen/-kopieren. So hat man dann gleich die nächsten Zeilen für die eigenen Einträge „reserviert“ und die Kollegen räumen ihre Einträge erst darunter ein. Wenn man Filter und Kategorien geschickt einsetzt, kann jeder Nutzer sich mühelos seine eigene persönliche Teilansicht des großen Teamglossars erstellen – hier findet Ihr auch ein zweiminütiges Erklär-VIDEO.

Es hat doch jeder seine eigenen wichtigen Termini. Kollegen schreiben oft Dinge ins Glossar, die mich gar nicht interessieren, und umgekehrt schreibe ich mir vielleicht Sachen auf, die andere lächerlich finden, aus Sorge, sie im Eifer des Dolmetschgefechts nicht abrufbar zu haben.

Hier bietet es sich an, jedem Teilnehmer eine „private“ Spalte zuzuweisen, in der er das markieren kann, was für ihn persönlich relevant ist oder zum Beispiel auf eine Kurzliste gehört. Die kann man sich dann für den eigenen Bedarf herausfiltern und womöglich sogar ausdrucken. Ganz abgesehen davon ist es hochinteressant zu sehen, wie fast schon lachhaft ähnlich sich die Aufzeichnungen unterschiedlicher Kollegen doch oft sind.

Wenn ich während des Arbeitens z.B. die Sprachen ausblende, die ich nicht brauche, oder nach einem bestimmten Redner filtere, können andere auf die ausgeblendeten Informationen nicht zugreifen. Wenn ich z. B. nach der Spalte „Deutsch“ sortiere, um nach Doubletten zu suchen, wird die ganze Reihenfolge durcheinandergeschmissen und jemand, der eigentlich gerade die Termini zu einem bestimmten Votrag eingeben wollte, ist völlig verwirrt.

Wenn wirklich viele Leute gleichzeitig in einem Glossar arbeiten, kann es praktisch sein, für die eigene Dateingabe oder für spezielle Sortierungen/Filterungen ein separates Datenblatt zu nutzen. Wenn die Tabellenstruktur identisch ist, kann man dort in Ruhe seine eigenen Einträge anlegen und diese dann nachher in das Gemeinschaftsglossar hineinkopieren, z.B. jedes Mal, wenn man einen Themenbereich oder einen Vortrag fertig bearbeitet hat. Dabei kann man dann auch störende Spalten ausblenden.

Es gibt auch eine große Auswahl von add-ons, die das Arbeiten mit großen Datenmengen erleichtern. So kann man mit EZ Query ein neues Datenblatt erstellen, das ähnlich einer Abfrage in MS-Acces ein Abbild der großen Gesamtdatenbank erstellt, in dem nur die Spalten gezeigt werden, die mich interessieren. Wenn ich bspw. in einem Team mit 10 Sprachen bin, kann ich für die Abfrage in der Kabine meine persönliche Ansicht zum Durchsuchen wählen, in der nur meine Sprachen und meine als relevant gekennzeichneten Einträge sichtbar sind. Wenn jemand in der Haupttabelle etwas ändert, sehe ich es in meiner personalisierten Ansicht auch in Echtzeit.

Insgesamt überwiegen meiner Einschätzung nach die Chancen dieser Form der Zusammenarbeit, um bei immer fachlicheren Konferenzinhalten und immer knapperen Vorlaufzeiten weiter auf hohem Niveau areiten zu können. Mich würde sehr interessieren, wie die gängige Praxis bei anderen Kollegen aussieht – ich freue mich auf Kommentare!

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Über die Autorin:
Anja Rütten ist freiberufliche Konferenzdolmetscherin für Deutsch (A), Spanisch (B), Englisch (C) und Französisch (C) in Düsseldorf. Sie widmet sich seit Mitte der 1990er dem Wissensmanagement.

+++ English version +++

Shared glossaries in Google Docs – How to make them work for everyone

When, back in 2012, our colleague Leonie Wagener conducted a survey on preparatory terminology work in conference interpreting, 93 % of the respondents answered that they never used Google Docs for terminology management in the booth. Today, it seems, team preparation in the cloud by way of a shared mega-glossary is about to become state of the art.

The benefits are quite clear:  It saves time – your colleagues may know things you don’t know and the other way around, and with everyone feeding in their knowledge and filling in the missing bits, it’s just much less effort. Everything is double (triple …) checked and mistakes can be spotted more easily. The whole team has a common knowledge base, all interpreters speak the same language and everyone is aware of any open questions waiting to be sorted out (also see Leonie’s AIIC blog article).

Furthermore, you have these highly technical conferences crammed with presentations where the only way to get through preparation is by assigning to each interpreter his or her share of speeches. By working in a common glossary, you can still make sure that everyone gets at least a glimpse of what the other speeches are about so as to be able to jump in if need be.

Apart from that, it is good fun to see your glossary grow as if by magic and to „meet in the glossary“, seeing your colleagues jump about from one cell to the other. And then of course, there is nothing better than discussing things in order to really understand them and process them deeply, which is exactly what you end up doing when working in a common file, using the chat function or simply a comment field.

However, some colleagues still have their doubts when it comes to putting all their effort into these mega glossaries in the cloud, understandably so to a certain extent. Sometimes it is just a matter of taste or habit, but as to the more specific questions or doubts I have heard people mention so far, I have tried to summarise them below and provide possible solutions:

Is it safe to store my customers‘ confidential data in the cloud or with Google?

First of all, storing files in Google Docs (provided you don’t store them publicly, but with restricted access) is as safe as sending them around by e-mail – apart from the fact that Google can read your data. We know that some customers even refuse to send their files to a gmail address, so in any case it is good to double-check with them. Also, it is a good idea not to name your files „XY Corp. – Presentation of the new glass cleaning patent on August 1st, 2015“, but rather make it „cleaning“ or „glass“. Another possible solution might be the use of special encryption software like https://www.boxcryptor.com.

You get lost so easily in these huge glossaries, I just can’t find my way around there. I prefer to see what I need at one glance.

Just like in any (terminology) data base, the more „tags“ (labels) each entry has, the more useful becomes the data base. If, on your three-day, six-language conference, there are several teams working in parallel with many speakers or subjects in each session, then it may be useful to use special columns to indicate the day/speaker/session/subject, or a combination thereof (like „Monday – Miller, Tuesday – Matt“). Technically, the effort is not worth mentioning: Once you have typed this kind of category in one cell, simply drag & copy it to all the cells below in the same column. This way, you can „reserve“ the next couple of lines for your entries and the colleagues use those further below. The smart use of categories and filters is not too complicated and helps everyone to create their own customised view of the big master glossary – here’s a 2 minute VIDEO to illustrate it.

Each of us has their own important terms-to-remember. My colleague writes things into her glossary I would never dream of noting down, and I am sure that she would laugh at the ridiculous things I put into mine, just for the sake of feeling safer. 

It may turn out useful to have an individual „private“ column for each user where they are free to mark any terms that are relevant to them (or open questions etc.) to enable everyone in the team to filter their customised shortlists and even print them. The one thing to really laugh about is to see how much the glossaries of different colleagues for the same conference can look alike.

What with all this hiding, sorting and filtering, my colleagues will freak out if, while they are just busy entering terms, I start hiding their language columns, applying filters or changing the sorting order right under their noses.

When there are really many people working on the glossary at the same time, it may be useful, in order to avoid confusing other users when sorting or filtering, to temporarily copy the data from the „master“ sheet to a separate one. You might also wish to enter new terms for one speech in your private sheet first (e.g. hiding the language columns you don’t want to see) and then copy this batch to the big master glossary in one go. Just always make sure you have identical table structures so that you can copy your terminological entries (lines) back and forth from your personal sheet into the master glossary, which is the one where you keep all the data up to date.

There are also a great many add-ons that allow you to work with complex team glossaries more comfortably. With EZ Query, for example, you create a new sheet that, just like a query in MS-Access, shows a pre-defined selection of the data contained in the big master table. You can include just the columns you are interested in (e.g. hiding language or other columns irrelevant to you) and even filter for certain criteria, like only those entries you have marked as important. As soon as someone changes something in the master table, you will see it in your customised table in real time.

All in all, much more chances than risks to keep up with ever more specific conference subjects and short-notice preparation. I would be really interested to know more about the common practice of other colleagues – feel free to post a comment!

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About the author
Anja Rütten is a freelance conference interpreter for German (A), Spanish (B), English (C) and French (C) based in Düsseldorf, Germany. She has specialised in knowledge management since the mid-1990s.

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References

Wagener, Leonie (2012): Masterarbeit zum Thema „Vorbereitende Terminologiearbeit im Konferenzdolmetschen unter besonderer Berücksichtigung der Zusammenarbeit im Dolmetschteam“

Wagener, Leonie (2014): Conference preparation 2.0. http://aiic.net/page/6650/conference-preparation-2-0/lang/1